Politique de confidentialité

• Nom de la Société: Jalea de Luz S.L. – NIF: B99157133
• Adresse: Rey El Católico s/n, 50164 Monegrillo, Zaragoza, España
• Numéro de teléphone: +34 618 629 915
• Email: info@jaleadeluz.com

OBJECTIF

Jalea de Luz traite les données fournies par les intéressés afin de gérer l'envoi des informations demandées, de gérer la prestation du service contracté, de fournir aux intéressés des offres de produits et de services qui les intéressent, de gérer la clientèle et de la fidéliser. Les données personnelles fournies seront conservées pendant toute la durée de la relation commerciale.

LÉGITIMATION

La base juridique du traitement de vos données est l'exécution du contrat signé. La fidélisation et l'offre prospective de produits et de services sont basées sur le consentement demandé, sans qu'en aucun cas le retrait de ce consentement ne conditionne l'exécution du contrat signé.

ADRESSEES

Les données peuvent être communiquées à Certains organes de l'Administration :

Réseaux sociaux (Facebook, Twitter,...), entreprises dans lesquelles vous annoncez vos services.
Entités nécessaires à la gestion du service demandé.
Mailchimp, entreprise avec laquelle vous avez contracté des services de marketing par courrier électronique dans le cadre de l'accord EU-US Privacy Shield (Informations disponibles).

DROITS

Toute personne a le droit d'obtenir la confirmation que Jalea de Luz Gourmet traite ou non des données à caractère personnel la concernant. Les personnes intéressées ont le droit d'accéder à leurs données personnelles, ainsi que de demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Dans certaines circonstances, les personnes concernées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l'exercice ou la défense de droits.

Pour exercer ces droits, le responsable du traitement met à votre disposition des formulaires que vous pouvez demander en envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante : contacto@jaleadeluz-gourmet.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données si vous n'avez pas obtenu satisfaction dans l'exercice de vos droits. Vous pouvez la contacter à l'adresse suivante : www.aepd.es. Les droits dont vous bénéficiez sont les suivants :

• Le droit de demander l'accès aux données personnelles de la personne concernée,
• Le droit de demander leur rectification ou leur suppression,
• Le droit de demander la limitation de leur traitement, et le droit de s'opposer à leur traitement.
• Le droit de s'opposer au traitement.
• le droit à la portabilité des données.

Contenu de la présente politique de confidentialité en ligne:

• À quelles données s'applique cette politique de confidentialité en ligne ?
• Quelles sont les données que nous collectons en ligne et comment les collectons-nous ?
• À quelles fins utilisons-nous les données que nous recueillons à votre sujet ?
• Comment partageons-nous vos données ?
• Comment traitons-nous vos données personnelles ?
• Comment traitons-nous les données agrégées et non agrégées ?
• Comment conservons-nous et protégeons-nous vos données ?
• Quels sont les choix qui s'offrent à vous en matière de marketing ?
• Comment pouvez-vous exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition ?
• Avez-vous des questions sur notre politique de confidentialité en ligne ?
• Glossaire

À quelles informations s'applique cette politique de confidentialité en ligne ?

Cette politique de confidentialité en ligne décrit la manière dont nous (et nos fournisseurs de services) collectons, utilisons, partageons et conservons les données que nous recueillons sur vous en ligne. Nous collecterons des données en ligne si vous:

• Visitez ou utilisez nos sites web ou nos applications
• Recevez nos communications électroniques ou y répondez
• Consultez ou cliquez sur nos publicités ou autres contenus en ligne
• Interagissez avec nous par le biais des médias sociaux et d'autres sites web et applications.

Nous (et nos fournisseurs de services ou annonceurs tiers) collectons également des données par le biais de cookies et de technologies similaires. La plupart des cookies et technologies similaires se contentent de collecter des données dissociées, telles que la manière dont vous êtes arrivé sur notre site web ou votre emplacement géographique. Toutefois, certains cookies et technologies similaires collectent des données personnelles. Par exemple, si vous cliquez sur « Se souvenir de moi » lorsque vous accédez à notre site web, un cookie stocke votre nom d'utilisateur. Nous (et nos fournisseurs de services ou annonceurs tiers) pouvons utiliser des cookies et des technologies similaires pour collecter des données. Nous (et nos prestataires de services ou annonceurs tiers) pouvons également collecter des données accessibles au public par l'intermédiaire de plateformes tierces (telles que, par exemple, les médias sociaux) ou de bases de données ou d'annuaires en ligne, ainsi que des données que nous obtenons légitimement. La collecte de ces données sera soumise aux conditions d'utilisation et/ou à la politique de confidentialité du tiers en question.

À quelles fins utilisons-nous les données que nous recueillons à votre sujet ?

Nous pouvons utiliser les données en ligne que nous recueillons à votre sujet, individuellement ou combinées à d'autres données, pour fournir des produits et des services, notamment pour :

• Vous reconnaître lorsque vous revenez sur nos sites web ou utilisez nos applications ;
• Effectuer des transactions;
• Vous informer des développements liés à vos comptes, produits et services;
• Vous informer sur les nouvelles fonctionnalités et les nouveaux avantages;
• Clarifier vos questions et répondre aux demandes que vous faites par le biais de nos sites web ou applications et par le biais de sites web de tiers (y compris les médias sociaux);
• Utiliser la localisation de votre appareil mobile pour vous fournir les services géolocalisés que vous nous demandez;
• Déterminer la meilleure façon de vous servir et de gérer vos comptes, comme le moyen et le moment les plus appropriés pour vous contacter;
• Améliorer nos sites web ou nos applications et les rendre plus faciles à utiliser;

 

Faire de la publicité et commercialiser nos produits et services - et ceux de nos partenaires commerciaux - y compris:

• Présenter un contenu adapté à vos centres d'intérêt, y compris de la publicité ciblée ;
• Vous envoyer ou vous proposer des publicités, des promotions et des offres ;
• Analyser l'efficacité de nos publicités, promotions et offres ;
• nous aider à déterminer si vous pourriez être intéressé par de nouveaux produits ou services ;
• Mener des recherches et des analyses, y compris :

Mieux comprendre nos clients et les utilisateurs de nos sites web ou applis:

• Vous permettre de fournir des commentaires en évaluant et en analysant nos produits et services et ceux de nos partenaires commerciaux;
• Effectuer des analyses de données, réaliser des études statistiques et publier des rapports;
• Réviser et modifier nos produits et services;

Agir contre les risques de fraude et de sécurité, notamment:

• Détecter et prévenir les activités frauduleuses ou criminelles;
• Préserver la sécurité de vos données

 

Évaluer les risques de crédit liés à nos activités, y compris:

• L'évaluation et le traitement de vos demandes de produits et services et la gestion de vos comptes existants.
• Les utiliser à toute autre fin requise ou autorisée par la loi applicable ou pour laquelle vous avez donné votre consentement.

Comment traitons-nous vos données personnelles?

Nous ne partagerons pas les données à caractèr personnel avec des tiers, sauf dans les cas décrits ci-dessous. Nous pouvons partager des données personnelles dans la mesure où la loi applicable l'exige ou l'autorise, par exemple:

• Avec des agences de recouvrement de créances et des entités similaires, afin de signaler ou de s'enquérir de votre situation financière et de signaler ou de recouvrer vos dettes impayées;
• Avec des organismes de réglementation, des cours et tribunaux et des administrations publiques pour se conformer à des ordonnances judiciaires et à des exigences légales et administratives;
• Avec nos fournisseurs de services et avec les agences de régulation et les agences gouvernementales, pour détecter et prévenir la fraude ou les activités criminelles et pour protéger les droits de Jalea de Luz Gourmet ou d'autres tierces parties;
• Avec nos prestataires de services qui nous fournissent des services et nous aident à mener nos activités (nous exigerons de nos prestataires de services qu'ils protègent les données personnelles et qu'ils n'utilisent les données personnelles vous concernant qu'aux fins que nous spécifions).

Comment traitons-nous les données agrégées et les données désagrégées?

Les données agrégées ou désagrégées ne vous identifient pas individuellement ; elles nous aident à analyser les tendances au sein de groupes de personnes. Nous pouvons partager les données agrégées ou désagrégées de différentes manières, par exemple:

• Aux mêmes fins que celles pour lesquelles nous pouvons partager des données personnelles ;
• Avec des partenaires commerciaux pour les aider à développer et à commercialiser des produits ou des services et à présenter un contenu ciblé, y compris des publicités ciblées ;
• avec des partenaires commerciaux pour effectuer des analyses et des recherches sur les clients et les utilisateurs de sites web et d'applications ; ou
• Avec des Annonceurs tiers pour placer des publicités (y compris des publicités de nos Partenaires commerciaux) sur divers sites web et applis, et pour analyser l'efficacité de ces publicités.

Comment conservons-nous et protégeons-nous vos informations?

Nous avons pris des mesures administratives, techniques et physiques pour protéger vos données personnelles. Ces mesures comprennent des sauvegardes informatiques et des fichiers et installations sécurisés. Nous avons également pris des mesures appropriées pour détruire en toute sécurité ou dissocier définitivement les données à caractère personnel lorsqu'elles ne sont plus nécessaires. Nous ne conserverons vos données personnelles en ligne que le temps nécessaire à la fourniture de nos produits et services, sauf si nous sommes tenus de les conserver en vertu de la loi ou dans le cadre d'une procédure judiciaire ou d'une enquête menée par un organisme de réglementation.

Comment pouvez-vous exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition?

Conformément aux dispositions de la loi 15/1999, du 13 décembre, sur la protection des données à caractère personnel, vous avez le droit de connaître les informations que nous détenons sur vous dans nos fichiers. Si vous estimez que les informations que nous détenons à votre sujet sont incorrectes ou incomplètes, nous les rectifierons immédiatement. Vous pouvez également exercer vos droits d'opposition et d'annulation, sans effet rétroactif. Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par écrit à l'adresse suivante Jalea de Luz Gourmet situé à REY EL CATOLICO S/N - 50164 - MONEGRILLO - ZARAGOZA Téléphone : +34 618 629 915 contacto@jaleadeluz-gourmet.com Avez-vous des questions concernant notre politique de confidentialité en ligne ? Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité en ligne, veuillez nous contacter en appelant le +34 618 629 915.

POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES

Jalea de Luz peut utiliser des cookies lors de la fourniture de services sur le site web. Les cookies sont des fichiers physiques contenant des informations personnelles qui sont stockés dans le terminal de l'utilisateur. L'utilisateur a la possibilité de configurer son navigateur pour empêcher ou avertir de la création de fichiers de cookies. Si vous décidez de quitter notre site web par le biais de liens vers des sites web n'appartenant pas à notre entité, Jalea de Luz Gourmet ne sera pas responsable des politiques de confidentialité de ces sites web ni des cookies qu'ils peuvent stocker sur l'ordinateur de l'utilisateur. Notre politique en matière de courrier électronique consiste à n'envoyer que les communications que vous avez demandé à recevoir. Si vous préférez ne pas recevoir ces messages par courrier électronique, nous vous offrirons la possibilité d'exercer votre droit d'annulation et de renonciation à la réception de ces messages, conformément aux dispositions du titre III, article 22 de la loi 34/2002 relative aux services de la société de l'information et du commerce électronique (LSSI).

Quels sont les cookies utilisés par Jalea de Luz?

Cookies de tiers

Jalea de Luz peut engager des tiers pour exécuter des fonctions en son nom dans le cadre des objectifs pour lesquels vos informations personnelles peuvent être collectées, comme l'analyse des informations fournies, l'hébergement de sites Web ou la fourniture de services logistiques intégrés. Ces tiers peuvent avoir accès aux informations personnelles nécessaires à l'exécution de leurs fonctions, mais ne peuvent pas utiliser ces informations à d'autres fins, et nous réglementerons nos relations avec ces tiers comme l'exigent les lois applicables en matière de protection des données personnelles.

Serveurs publicitaires

Jalea de Luz utilise des serveurs publicitaires (tels que DoubleClick), afin de fournir le contenu publicitaire que l'utilisateur visualise sur nos pages. Ces serveurs publicitaires utilisent des cookies pour leur permettre d'adapter le contenu publicitaire aux profils démographiques des utilisateurs. Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies par DoubleClick, sur les pratiques de collecte d'informations et sur les procédures d'acceptation et de refus, cliquez ici «Politique de confidentialité de DoubleClick».

Google Analytics

Google Analytics est un service d'analyse du Web fourni par Google, Inc., une société du Delaware dont le siège social est situé au 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Californie), CA 94043, États-Unis (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site Internet à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis. Google utilisera ces informations en notre nom dans le but d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site pour les opérateurs du site et de fournir d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Google peut également transmettre ces informations à des tiers lorsque la loi l'exige ou lorsque ces tiers traitent ces informations pour le compte de Google. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre logiciel de navigation. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Internet. En utilisant ce site Internet, vous consentez expressément au traitement de vos données nominatives par Google dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessus.

Google AdSense

Google, en tant que fournisseur tiers, utilise des cookies pour diffuser des annonces sur ce site web. Les utilisateurs peuvent désactiver l'utilisation du cookie DART en visitant l'annonce Google et en accédant à la politique de confidentialité du réseau de contenu. Google fait appel à des partenaires publicitaires pour diffuser des annonces lorsque vous visitez notre site web. Ces sociétés peuvent utiliser les informations collectées lors de vos visites sur ce site et d'autres sites (à l'exception de votre nom, adresse, adresse e-mail ou numéro de téléphone) pour vous proposer des publicités sur les produits et services qui vous intéressent. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur cette pratique et connaître vos possibilités de refuser que ces informations soient utilisées par ces sociétés, cliquez ici.

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Les cookies sont de petites informations qui sont stockées dans le navigateur de votre ordinateur, tablette ou téléphone mobile lorsque vous visitez notre site internet, et qui facilitent et personnalisent la navigation lorsque vous visitez les mêmes pages.

À quoi servent les cookies ?

Les cookies ne vous identifient pas personnellement et ne présentent aucun risque pour votre ordinateur ou votre appareil mobile. Ce ne sont pas des virus ou des logiciels espions. Ce sont simplement des outils utilisés par les sites web que vous visitez pour améliorer votre expérience de navigation, pour garantir que vos données voyagent en toute sécurité sur le web, pour nous aider à comprendre quelles informations sur notre site web sont les plus utiles pour nos utilisateurs ou pour connaître les offres susceptibles d'intéresser chaque utilisateur. Tout cela se fait de manière totalement anonyme : nous ne connaîtrons jamais votre nom, votre adresse ou votre numéro de téléphone, à moins que vous ne nous les fournissiez. Vous êtes libre d'autoriser ou non les cookies, mais si vous choisissez de ne pas les autoriser, vous devez les bloquer dans votre navigateur. Avant de les bloquer, nous souhaitons vous aider à mieux comprendre comment les cookies sont utilisés. Par exemple, chez Jalea de Luz Gourmet, nous utilisons des cookies:

• Lorsque vous vous connectez à votre espace membre, afin que vous n'ayez pas à taper constamment votre nom d'utilisateur.
• Pour connaître vos centres d'intérêt lors de votre prochaine visite sur notre site web et vous proposer d'adapter notre contenu à vos besoins (tout le contenu sera disponible de toute façon, mais de cette façon, nous vous facilitons l'accès à ce qui vous intéresse vraiment).
• Et aussi pour vous offrir un contenu personnalisé.

Vous devez également savoir que si vous choisissez de ne pas autoriser l'utilisation des cookies de Jalea de Luz, certaines fonctionnalités du site web pourraient ne pas fonctionner correctement et nous pourrions ne pas être en mesure d'adapter les informations que nous fournissons à vos intérêts.

Combien de temps les cookies sont-ils actifs ?

Il existe essentiellement deux types de cookies : Les cookies de session, qui expirent lorsque vous quittez la page ou fermez votre navigateur, c'est-à-dire qu'ils sont actifs pendant la durée de votre visite sur notre site web. Ils sont supprimés lorsque vous éteignez votre appareil. Les cookies permanents, qui expirent lorsque l'objectif pour lequel ils sont utilisés est atteint ou lorsqu'ils sont supprimés manuellement, ont tous une date de suppression automatique et sont normalement utilisés dans les processus d'achat en ligne, de personnalisation ou d'enregistrement, afin d'éviter d'avoir à saisir constamment votre mot de passe.

Pourquoi utilisons-nous des cookies à Jalea de Luz ?

Dans Jalea de Luz, nous utilisons des cookies à différentes fins, qui sont essentiellement les suivantes

• Technique : ils sont nécessaires pour que vous puissiez naviguer correctement sur jaleadeluz-gourmet.com et que vous puissiez accéder à toutes les sections sans problème.
• Analyse : Ils nous permettent de comprendre comment vous naviguez sur notre site web, de voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, d'améliorer le site web, de calculer combien de personnes visitent Jalea de Luz Gourmet afin d'améliorer les services que nous pouvons vous offrir. Ces informations sont anonymes et nous n'en avons besoin qu'à des fins statistiques.
• Publicité : nous analysons parfois vos préférences sur le web pour vous montrer des publicités en rapport avec vos goûts. De cette façon, nous ne vous faisons pas perdre votre temps avec des offres qui ne vous sont pas vraiment utiles.

Voulez-vous désactiver les cookies dans votre navigateur?

En général, les navigateurs autorisent les cookies par défaut. Lorsque vous naviguez sur jaleadeluz-gourmet.com, vous acceptez l'utilisation de cookies. Cependant, c'est vous qui décidez si vous voulez naviguer avec ou sans cookies, car vous pouvez modifier vos préférences à tout moment. Nous vous expliquons ici comment procéder :

Internet Explorer

• Cliquez sur le bouton Outils dans Internet Explorer, puis sur Options Internet.
• Cliquez sur l'onglet Confidentialité, puis déplacez le curseur jusqu'au niveau de confidentialité souhaité. Cliquez ensuite sur OK.
• Au fur et à mesure que vous déplacez le curseur, Internet Explorer vous donne une description des types de cookies qui sont bloqués ou autorisés à chaque niveau de confidentialité.

FireFox

• En haut de la fenêtre Firefox, cliquez sur le bouton Firefox et sélectionnez Options.
• Sélectionnez le panneau Confidentialité.
• Dans Firefox, sélectionnez : Utiliser les paramètres personnalisés pour l'historique.
• Cochez l'option Accepter les cookies pour activer les cookies, et décochez-la pour les désactiver.
• Choisissez la durée de conservation des cookies :
• Conserver jusqu'à expiration: le cookie sera supprimé lorsqu'il atteindra sa date d'expiration, fixée par le site qui a envoyé le cookie.
• Conserver jusqu'à fermer Firefox : les cookies stockés sur votre ordinateur seront supprimés lorsque Firefox sera fermé.
• Conserver jusqu'à toujours demander : affiche une alerte chaque fois qu'un site web tente d'envoyer un cookie en vous demandant si vous souhaitez le conserver.
• Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre des options.

Chrome

• Cliquez sur le menu Chrome dans la barre d'outils du navigateur.
• Sélectionnez Paramètres.
• Cliquez sur Afficher les options avancées.
• Dans la section « Vie privée », cliquez sur le bouton « Paramètres de contenu ».
• Dans la section « Cookies », vous pouvez configurer les options suivantes :
• Supprimer les cookies.
• Comment bloquer les cookies par défaut.
• Comment autoriser les cookies par défaut.
• Sauvegarder les cookies et les données du site par défaut jusqu'à la fermeture du navigateur.
• Inclure des exceptions de cookies pour des domaines ou des sites web spécifiques.

Safari

• Allez dans Préférences et, dans le volet Confidentialité, choisissez Bloquer les cookies.
• Sélectionnez l'option que vous préférez :
• Publicité et tiers.
• Toujours
• Jamais

Opéra

• Allez dans la section Paramètres > Options > Avancé > Cookies.
• Accepter les cookies. Accepter tous (par défaut)
• Accepte uniquement les cookies provenant du site visité. Les cookies tiers, provenant de domaines autres que celui que vous visitez, sont rejetés.
• Ne jamais accepter les cookies. Tous les cookies sont rejetés.

Iphone

• Sur l'écran d'accueil, sélectionnez Paramètres > Safari, puis effectuez l'une des opérations suivantes :
• Appuyez sur Accepter les cookies et choisissez l'option que vous préférez :
• « Jamais »
• « A partir des visites »
• « Toujours.
• Pour effacer tous les cookies de Safari, appuyez sur Paramètres > Safari > Effacer les cookies et les données.

Android

• Ouvrez le navigateur Android, appuyez sur la touche Menu et accédez à l'option Paramètres.
• Dans la section Sécurité et confidentialité, activez ou désactivez la case Accepter les cookies.
• Redémarrez le navigateur pour que les modifications soient prises en compte.

Windows Phone

• Dans Internet Explorer, cliquez sur Plus > Paramètres. Vous pouvez également accéder aux paramètres d'Internet Explorer via
• Paramètres dans la liste des applications.
• Sélectionnez ou désélectionnez l'option Autoriser les cookies sur le téléphone pour autoriser ou bloquer le stockage des cookies.